Blog

Klantbeloften verbeteren klantbeleving en verhogen omzet

21 februari 2020
Anders Jansen gelooft in beloven. 'Iedereen kent de zeven zekerheden van Jumbo. Alles wat daar in staat, deden ze al. Door dat tastbaar te maken, werden ze verkozen tot het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland en steeg hun omzet substantieel.' Dit is voor elk bedrijf weggelegd, vertelt de marke…
Lees meer over "Klantbeloften verbeteren klantbeleving en verhogen omzet"

Wat marketeers kunnen leren van De Librije

17 februari 2020
Intimiteit is de basis van elke goede klantbeleving, aldus Tjeerd den Boer. Juist in tijden van multichannel marketing. Al jaren beweegt hij zich acht…

De indrukken van een dagje World Economic Forum

3 februari 2020

PIM's Yvonne Nassar was onlangs in Davos en liep daar de wereld tegen het lijf. Adformatie publiceerde haar ervaringen. 

Visies

PIM Trendrapport: The search for meaning

30 januari 2020
Geluk is vluchtig, betekenis is bestendig. In de huidige westerse wereld zijn mensen daarom minder op zoek naar spullen of hedonistische ervaringen en…
Interview

Auping: 'Marketing is meer dan een love brand zijn'

13 januari 2020
Beddenfabrikant Auping gooide in 2018 het campagneroer drastisch om en introduceerde de slogan 'Met Liefde'. Het doel: een 'love brand' worden. Dat lu…

De meest succesvolle campagne begon niet als campagne

10 januari 2020
Al jaren geleden startte VGZ met het concept Zinnige Zorg. Niet als campagne of slogan, maar als strategie om betere en passende zorg te leveren tegen…

Merkkracht stijgt door gepersonaliseerde aanpak

10 januari 2020
Als mensen meer betekenis willen geven aan hun leven, zoals het PIM Trendrapport 2020 stelt, wat betekent dit dan voor marketeers? Hoe kunnen zij daar…

Dutch Marketing Awards 2020

19 december 2019
Wie vind jij de ‘Marketeer of the Year’ of ‘Marketing Talent of the Year’. Welke Nederlandse organisaties hadden volgens jou d…

Gino Van Ossel wint PIM Marketing Literatuur Prijs 2019 met 'Retail - De digitale hysterie voorbij'

26 november 2019
Amsterdam, 26 november 2019 – ‘Retail - De digitale hysterie voorbij’ is op 26 november door de jury van de PIM Marketing Literatuur…

Onderscheid begint met het doorgronden van drijfveren

21 november 2019
Rotterdam 21 november 2019 – Op 30 januari 2020 verschijnt het PIM Marketing Trendrapport 2020, opgesteld door TrendsActive. Het onderzoek toont…

Alexander van Dam treedt toe als penningmeester van PIM

14 november 2019
Rotterdam, 15 november 2019 – Op 15 november start Alexander van Dam als penningmeester en bestuurslid van Platform Innovatie in Marketing (PIM)…

Jury voorzitter Hans Molenaar over de genomineerde boeken van 2019

14 november 2019
Welk boek maakte het meeste indruk op de jury? Welk boek draagt het meest bij aan de vernieuwing binnen het marketing vakgebied? Je hoort het allemaal…

Dit zijn de genomineerden voor de PIM Marketing Literatuur Prijs 2019

4 november 2019
Rotterdam, 4 november 2019 – Vandaag maakte de vakjury de nominaties bekend van de PIM Marketing Literatuur Prijs 2019. Het Platform Innovatie i…

'Old school' en 'new school' marketing hebben elkaar nodig

8 oktober 2019
Marketing is een stuk spannender geworden dankzij de innovatieve technieken en grote hoeveelheden data die vandaag de dag beschikbaar zijn. Hierdoor o…

Samen optrekken in de customer journey

6 september 2019
De customer journey kent, zeker in B2B, geen eenduidig volgordelijk proces meer. De klantrelatie kent een complexere dynamiek en data speelt een steed…