Op dinsdag 30 augustus organiseert PIM, het Platform Innovatie in Marketing, een themabijeenkomst over diverse aspecten rondom de Net Promotor Score. Steeds meer organisaties verleggen de focus van tevreden klanten naar het verkrijgen van promoters en ambassadeurs. In PIM themasessie komen o.a. aan bod hoe je klanttevredenheid het beste kunt meten, de voor- en nadelen van het gebruik van Net Promotor Score en hoe je de organisatie zo kunt inrichten en aansturen zodat alle afdelingen klantbeleving en klanttevredenheid daadwerkelijk als belangrijkste doelstelling hanteren. Kijk voor meer informatie op de site van PIM
Beeckestijn Business mag 2 toegangsbewijzen (t.w.v. € 168) weggeven onder haar relaties, studenten en alumni. Wilt u kans maken op een gratis toegangsbewijs? Mail dan naarinfo@beeckestijn.org o.v.v. PIM-NPS.