Kennisbank
Nieuwe maatstaf voor impactcommunicatie: de Net Credibility Score
Hoe marketeers duurzame impactcommunicatie meetbaar maken
Binnen Platform Innovatie in Marketing (PIM) staat de vraag hoe marketing en innovatie duurzame transities kunnen versnellen al langere tijd centraal. Een belangrijk perspectief daarin komt van Wim Vermeulen, strateeg bij Bubka en winnaar van de PIM Duurzaamheidsprijs 2023. Zijn bijdragen aan verschillende PIM-sessies hebben het denken over geloofwaardige duurzaamheidscommunicatie zichtbaar verdiept.In lijn met die ontwikkeling sluit PIM zich als partner aan bij de introductie van de Net Credibility Score (NCS), een initiatief van dentsu Amsterdam en partners. De NCS biedt marketeers, communicatieprofessionals en duurzaamheidsverantwoordelijken een concreet instrument om de effectiviteit van impactcampagnes te meten én te verbeteren.
De methode is ontwikkeld door Bubka met Wim Vermeulen, in samenwerking met Universiteit Gent, en wordt in Nederland geïntroduceerd door Dentsu in samenwerking met Antoine Mes, Social Impact & Sustainability Manager bij Dentsu Benelux. De NCS meet hoe geloofwaardig impactcommunicatie wordt ervaren door consumenten en laat zien hoe die geloofwaardigheid bijdraagt aan motivatie en merkoverweging.
Uit onderzoek onder 6.000 Nederlandse consumenten en 200 campagnes blijkt dat de gemiddelde geloofwaardigheid van impactcommunicatie nog relatief laag ligt. Tegelijkertijd laat het model zien welke factoren het verschil maken. Zes drivers; waaronder honesty, commitment en clarity, bepalen samen hoe geloofwaardig een boodschap wordt ervaren en waar optimalisatie mogelijk is.
Met het partnerschap rondom de NCS onderstreept PIM het belang van professionele, innovatieve en meetbare communicatie over duurzame impact. Juist in een tijd waarin consumenten kritischer zijn dan ooit, vormt geloofwaardigheid de sleutel tot effectieve en betekenisvolle marketing.
Lees de volledige whitepaper en ontdek hoe de Net Credibility Score impactcommunicatie meetbaar maakt.